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微軟澄清:Win10累積更新KB4515384并不會損壞開始菜單

2019-10-20 19:17N軟網 / N軟

微軟表示,Windows 10 2019年5月更新中臭名昭著的累積更新KB4515384并不是導致開始菜單和問題的罪魁禍首。微軟于9月10日推出了這一累積更新,作為其補丁星期二周期的一部分。在發布后不久,用戶發現他們的設備開始出現各種問題,包括網絡連接問題、玩游戲時失去聲音等等。

一個更普遍的問題涉及“開始”菜單和功能,用戶報告,在安裝Windows?10版本1903累積更新KB4515384后,開始菜單都停止正常工作。

微軟很快承認了這些問題存在,并承諾調查潛在問題,提出修復方案。隨后微軟表示,已經收到報告稱少數用戶遇到與“開始”菜單和Windows桌面相關的問題。但是在Windows Update狀態頁發布的新消息中,微軟表示累積更新KB4515384并不是導致開始菜單問題的原因,但依然要求用戶發送更多反饋。

“目前,微軟尚未發現一個嚴重影響KB4515384用戶的或開始菜單問題問題。我們將繼續進行監控,以確保用戶在與這些區域互動時獲得高質量的體驗。如果您目前遇到問題,我們建議您花點時間通過反饋中心(Windows + F)報告,然后嘗試Windows 10疑難解答設置(在“設置”中找到)。如果您遇到問題,請參閱修復Windows中的問題這一章節。“

不過解決問題的最直接也最有效的方案就是完全刪除累積更新,只要做到這一步,大部分的問題都會消失。

預計本月晚些時候微軟還會發布新一輪的累積更新,看看他們是否能解決這一大波問題。

編輯:優易

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